Lawplan

Психологическое сопровождение осуществляется по всем основным направлениям и охватывает все этапы прохождения службы в органах внутренних дел: при поступлении на службу, вхождении в должность и адаптации к профессии, в течение всего периода службы, а также предусматривает психологическую подготовку перед уходом на заслуженный отдых.

Очень важным моментом является морально-психологическое сопровождение деятельности участковых уполномоченных полиции на опорных пунктах. Следует сказать, что такая форма работы дает положительные результаты, потому что психолог имеет возможность при­сутствовать на приеме граждан. При необходимости участковым уполномоченным полиции даются рекомендации по эффективному обще­нию, разрешению конфликтных ситуаций. И не секрет, что во многом именно от работы психолога зависит царящая на участковом пункте атмосфера. Доверие, благожелательность, сопереживание чужой беде, готовность помочь - такими качествами должен обладать участковый, и опытный психолог помогает ему в этом.

Непосредственный контакт сотрудника с заявителем - та сфера, в которой психолог, как никто другой, может оказать помощь, посоветовать, научить, успокоить, сгладить углы "острых" ситуаций, предотвратить развитие конфликта. И в настоящее время присутствие психолога в часы приема граждан на участковых пунктах полиции стало регулярным.

Повышению качества профессиональной деятельности участковых уполномоченных полиции способствует достаточно широкий набор ролевых позиций при коммуникативном взаимодействии с гражданами. Соответственно сотрудников обучают приемам и правилам установления и поддержания психологического контакта, психотехнике бесконфликтного взаимодействия, правилам общения. Старшие участковые уполномоченные полиции получают рекомендации по организации работы с сотрудниками, включенными в группу углубленного психолого-педагогического внимания; их знакомят с методами работы по формированию благоприятного климата в коллективе.

Однако успех деятельности участкового зависит не только от совершенствования его морально-психологических качеств, но и от состояния его рабочего места. Именно в участковый пункт граждане приходят, чтобы решить возникшие проблемы, спросить совета, задать участковому имеющиеся вопросы, попросить помощи. Поэтому помещение участкового пункта полиции должно быть оборудовано и оснащено в соответствии с требованиями современного законодательства. Кроме того, оно должно быть по-человечески уютным, чтобы граждане, пришедшие на прием к участковому инспектору, чувствовали себя вполне комфортно.

Большое внимание уделяется и взаимодействию участковых с такими ведомствами, как Управление федеральной службы исполнения наказаний и Управление федеральной миграционной службы. Это позволяет вывести работу участковых на более высокий уровень, поскольку на каждом административном участке проживают такие категории граждан, как ранее судимые, состоящие на учете в органах внутренних дел, иностранные, а также лица без гражданства и др.

В рамках данного направления деятельности участковые уполномоченные полиции проводят такие оперативно-профилактические мероприятия, как "Учет", "Рецидив", "Нелегал-2012", "Нелегальный мигрант", "Режим" и т. д.

При общении с гражданами участковый олицетворяет понятие "полиция" и, следовательно, формирует имидж органов внутренних дел города. И, наоборот, от того, какой имидж у полиции, зависит отношение населения к полицейским. Взаимосвязь очевидна. Таким образом, участковый уполномоченный полиции является важнейшим звеном системы органов правопорядка.